For å logge inn i Tournaverse bruker du samme konto på PC og mobil. På PC åpner du nettstedet i nettleseren og velger «Logg inn», der du skriver inn e-post eller brukernavn og passord. På mobil fungerer innloggingen via mobilnettleser med samme felt og samme opplysninger.
Innlogging krever en registrert konto i Tournaverse. Uten konto får du ikke tilgang til personlige funksjoner som saldo, innskuddshistorikk og uttak. Hvis du ikke har opprettet konto, må du registrere deg først og bekrefte opplysningene som kreves i registreringsskjemaet.
Åpne Tournaverse i nettleseren, trykk på menyikonet øverst og velg «Logg inn». Skriv inn e-post eller brukernavn og passord, og bekreft med 2FA hvis kontoen din har det aktivert.
Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden og følg lenken som kommer på e-post for å lage et nytt passord. Får du ikke e-posten innen 5 minutter, sjekk søppelpost og søk etter «Tournaverse» i innboksen.
Slå av automatisk stor forbokstav og sjekk at tastaturet ikke legger inn mellomrom på slutten av passordet. Hvis du har passord lagret i nettleseren, skriv det inn manuelt eller oppdater det lagrede passordet etter en tilbakestilling.
Tournaverse lar deg logge inn med e-post og passord, og enkelte kontoer kan også bruke innlogging via Google eller Apple hvis det ble valgt ved registrering. BankID brukes til verifisering der det er tilgjengelig, ikke som standard innloggingsmetode.
Vent 1 minutt og be om ny kode, og sjekk at mobilnummeret eller autentiseringsappen på kontoen stemmer. Hvis du fortsatt er låst ute, bruk reservekoder hvis du har dem, eller gå via kontogjenoppretting for å oppdatere 2FA.
Tournaverse ber om verifisering når systemet må bekrefte identitet, alder eller betalingsopplysninger før uttak, ved endring av kontoopplysninger, eller når innloggingen avviker fra normal bruk (ny enhet, ny IP, uvanlig sted).